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Termes et conditions d’utilisation du système de réservation en ligne

1. Procédure de prise de rendez-vous via Internet

• Il faut tout d’abord obtenir un nom d’utilisateur auprès du collège iFly.
• Allez sur le site extranet.iflycollege.ca.
• Entrez votre nom d’utilisateur (courriel) et votre mot de passe.
• Allez dans la section Réservation.
• Choisissez un instructeur et / ou un appareil, un mois et une année.
• Sélectionnez la journée dans le calendrier.
• Une fenêtre avec les plages horaires disponibles sont affichées.
• Sélectionnez une plage horaire.
• Sélectionnez un type de réservation.
• Prenez en note votre réservation! En cas de disparité entre votre réservation et celle du collège iFly, celle du collège iFly prévaut.
• Un courriel de courtoisie vous sera envoyé 24h à l'avance.
• Si vous désirez une plage horaire qui est déjà détenu par un autre client, vous pouvez vous mettre en « stand-by » (par téléphone seulement). Un employé du collège iFly entrera en contact avec vous si la plage se libère.

2. Annulation d’un rendez-vous

• La seule façon d’annuler un rendez-vous est en contactant le collège iFly.
• L’annulation de rendez-vous doit se faire 24h à l’avance, sans quoi des frais peuvent s’appliquer (voir contrat de location pour montant).
• Les vols peuvent être annulés moins de 24h avant l’heure de vol prévu pour des conditions météorologiques, toutefois, il doit quand même y avoir confirmation entre le client et le collège iFly.
• Le collège iFly se réserve le droit d’annuler un rendez-vous, sans préavis, pour des cas de maintenance sur l’appareil. Dans la mesure du possible, le collège iFly tentera toutefois, de contacter le client dans un tel cas.

3. Prise de rendez-vous en dehors des heures d’ouverture

• Dans le cas où la réservation est en dehors des heures d’ouverture de l’école. La seule façon de prendre rendez-vous est en contactant le collège iFly par téléphone au 418 643-4013.

4. Code d’utilisateur et mot de passe

• Au cours de votre enregistrement à l'Extranet, vous devez fournir certaines informations dont votre adresse courriel et un mot de passe qui vous permettront d'accéder à ce dernier.
• Vous êtes seul responsable de la conservation du caractère confidentiel de votre nom d'utilisateur et mot de passe et de toutes actions qui pourront être faites sous identification et/ou avec votre mot de passe.
• Il est de votre responsabilité également d'informer immédiatement le collège iFly de toute utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur et/ou de votre mot de passe.
• En cas de perte de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe, veuillez en aviser le collège iFly dans les plus brefs délais. Si pendant ce processus, vous aviez déjà des réservations, Veuillez en aviser le collège iFly, sans quoi, vos réservations pourront être perdues. Le collège iFly ne pourra être tenu responsable de l’annulation de vos réservations suite à un mot de passe perdu ou oublié.

5. Politique de confidentialité

• Les renseignements personnels recueillis dans le présent site web sont confidentiels; seul le personnel autorisé du collège iFly a accès à ces informations. En aucun temps ces renseignements ne seront rendus publics ou vendus ni communiqués à des tiers sans votre consentement.